Toda vez que entramos em um estabelecimento presencialmente, em especial as padarias e confeitarias, algumas coisas vão formar a primeira impressão e consequentemente causar encantamento ou não no cliente.  Não é apenas a decoração do ambiente que vai causar esse efeito, são vários fatores que vão desde o atendimento até o sabor e aparência do … Continue lendo Encantamento do cliente: como causar uma boa impressão